बेटमास्टर समीक्षा

खिलाड़ियों की शिकायतें

हाल के समय में बुकमेकर्स के खिलाफ निम्नलिखित खिलाड़ियों की शिकायतें मिली हैं:

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  खिलाड़ी ने ई-फुटबॉल पर सट्टा लगाया और 17 अप्रैल, 2020 को 50,000 रुबल जीते। ​​वह धनराशि वापस नहीं निकाल सका। खिलाड़ी के अनुसार, वह स्काइप के माध्यम से सत्यापन प्रक्रिया से गुजर रहा था।
  खिलाड़ी को सूचित किया गया था कि वह अपने खाते को सत्यापित करने में विफल रहा है, कोई सबूत नहीं दे पाया है।

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  9 जनवरी, 2019 को 176,820 यूएएच के भुगतान में देरी हुई। खिलाड़ी ने किवी के माध्यम से पैसे जमा किये और लगभग 58,000 यूएएच हार गया। फिर उसने इसे वापस जीत लिया और पैसे निकालने का अनुरोध किया। उसने 60,000 डालर तुरन्त वापस निकाल लिए क्योंकि वह उसकी दैनिक सीमा थी। फिर उसने कुछ और पैसे जीते और उसका खाता बैलेंस लगभग 200,000 डालर तक पहुँच गया। अगले दिन, लगभग 5,000 यूएएच का भुगतान किया गया और फिर कुछ तकनीकी समस्याएं हुईं। कुछ दिनों बाद उन्होंने एक और 2,500 डालर का भुगतान किया।
  इस मुद्दे को सुलझा लिया गया और खिलाड़ी ने अपने पैसे निकाल लिए।

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  खिलाड़ी ने 16 दिसंबर, 2018 को इस बुकमेकर में साइन अप किया। उसने किवी के माध्यम से पैसा जमा किया और लगभग 58,000 यूएएच हार गया। फिर उसने इसे वापस जीत लिया और पैसे निकालने का अनुरोध किया। उन्होंने 60,000 डालर तुरन्त वापस निकाल लिये क्योंकि वह उनकी दैनिक सीमा थी। फिर उसने कुछ और पैसे जीते और उसका खाता बैलेंस 200,000 डालर तक पहुँच गया। अगले दिन, लगभग 5,000 यूएएच का भुगतान किया गया और फिर पैसे निकालने में कुछ कठिनाइयों का सामना करना पड़ा। ग्राहक सेवा ने इसे तकनीकी समस्या बताया।
  खिलाड़ी ने अपने पैसे निकाल लिए।

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  26 मई, 2018 को, खिलाड़ी ने चैंपियंस लीग के फाइनल में रियल मैड्रिड की जीत पर बड़ी राशि का सट्टा लगाया। बाजी में वह जीत गया और खिलाड़ी ने अपने कार्ड से राशि निकालने का फैसला किया। पहली बार में सफल रहा, लेकिन अगले दिन उसका खाता बिना किसी स्पष्टीकरण के ब्लॉक कर दिया गया। ग्राहक सेवा ने कहा कि कुछ सिस्टम की समस्या थी और उसे इंतजार करना चाहिए।
  1 जून, 2018 तक, इस मुद्दे को हल कर दिया गया था।

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  खिलाड़ी नियमित रूप से अपने कार्ड में पैसे की जमा और निकासी करता था। उन सभी में उसे कोई समस्या नही हुई, लेकिन अक्टूबर 2018 के अंत में एक और बार पैसे की निकासी का अनुरोध करने के बाद उसे बैंक से एक एसएमएस मिला कि भुगतान नहीं हो सका। अगले दिन खिलाड़ी के खाते में धनराशि वापस कर दी गई। ग्राहक सहायता ने उसे एक और भुगतान प्रणाली का उपयोग करने की सलाह दी। लेकिन एक नई विधि का उपयोग कर पैसे वापस लेने के लिए उसे पहले इसी भुगतान प्रणाली के माध्यम से पैसे जमा करना होगा।
  मैच फिक्स होने का संदेह है। बुकमेकर ने कहा कि यह असुरक्षित व्यवहार से संबंधित जांच की समय सीमा और परिणामों को प्रभावित नहीं कर सकता है। खिलाड़ी कानूनी सलाह ले सकता है।