Reseña de la casa de apuestas Pinnacle
- Nombre:Pinnacle
- Sitio web oficial:pinnacle.com
- Año de fundación:1998
- Correo electrónico:customerservice@pinnacle.com
- Idioma:Francés, Japonés, Chino, Coreano, Noruego, Checo, Polaco, Alemán, Portugués, Finlandés, Ruso, Francés, Español, Hebreo, Sueco, Tailandés
- Depósito mínimo:
- 10 EUR/USD
- Retiro máximo:
- 60 000 USD / pago
- 50 000 EUR / pago
- Apuesta mínima:
- 1 USD/EUR
- Comunicación con la casa de apuestas:
- Chat en vivo
- Amigable con el móvil:Sí
- Aplicación:No
- Funcionando desde 1998
- Gran selección de juegos
- Sitio web y aplicación compatibles con dispositivos móviles
- Casino en vivo
- Atención al cliente 24/7
- Sin soporte telefónico
Quejas de los jugadores
En los tiempos recientes, se han conocido las siguientes quejas de los jugadores contra las casas de apuestas:
El jugador hizo apuestas y luego hizo una solicitud de retiro. Unos días después, en lugar del pago, la casa de apuestas le pidió que completara una declaración sobre el origen del dinero depositado en la cuenta. El jugador respondió que había tomado prestado el dinero depositado. El jugador envió una captura de pantalla del depósito en Skrill y algunos otros documentos, pero la casa de apuestas canceló todas las ganancias de 16.985 dólares y escribió que el jugador no pasó la verificación.
No hay información sobre ninguna solución al problema; la casa de apuestas ignoró este reclamo.
El jugador envió algunos documentos para su verificación a la casa de apuestas, pero en respuesta recibió un correo electrónico donde le decían que los documentos debían estar en inglés. Al jugador le resultaba difícil presentar los documentos en inglés, ya que era ciudadano de Uzbekistán.
La cuenta fue verificada.
La cuenta del jugador fue bloqueada debido a la sospecha de la invalidez de los documentos de identidad y la dirección de residencia. El jugador recibió un correo electrónico en el que se le comunicaba que su cuenta de Pinnacle estaba cerrada y no podía abrirse. El servicio de atención al cliente se negó a dar marcha atrás, aunque el jugador afirmó que los documentos eran válidos.
El problema se resolvió y la cuenta del jugador se desbloqueó.
El jugador recargó su cuenta con $870 (esa es la cantidad que se transfirió a la cuenta). Pero se cargaron 800 dólares en la cuenta de la tarjeta.
La disputa se resolvió y se transfirieron $870 (en lugar de $800) a la cuenta del jugador.
Información principal Pinnacle
Anteriormente conocida como «Pinnacle Sports», Pinnacle es una casa de apuestas de Gibraltar que posee una licencia de Curazao para realizar apuestas deportivas y servicios de casino en línea. Ofrece servicios de juego en línea a clientes de 200 países de todo el mundo, y su sitio web está disponible en 19 idiomas diferentes.
En términos de prestigio, Pinnacle es uno de los mayores operadores de «SportsBook» del planeta y es una opción popular entre los jugadores profesionales debido a sus altos límites y excelentes probabilidades. A diferencia de muchas otras casas de apuestas en línea, no ofrece bonos promocionales, pero no veta a los jugadores que tienen éxito, a diferencia de otros operadores.
Pinnacle también es una casa de apuestas que no tiene problemas con los jugadores que realizan apuestas de arbitraje, lo que refuerza aún más su posición entre los jugadores que apuestan para vivir.
Idiomas del sitio web
Reputación de la casa de apuestas
Pinnacle no es muy popular en el ámbito de las apuestas en general, debido a la falta de ofertas de bonos. Sin embargo, ese no es el nicho que ocupa, ya que en el ámbito de las apuestas profesionales es uno de los más grandes del mundo.
Tipos de apuestas
- Apuestas deportivas
- Deportes electrónicos
- Ruleta
- Tragamonedas
- Juegos de cartas
- Apuestas en vivo
- Bingo
- Keno
- Tarjetas de rascar
- Video Poker
- Dados
Pinnacle Soporte
El servicio de atención al cliente que ofrece Pinnacle se basa exclusivamente en el correo electrónico, pero está disponible las 24 horas del día. Los miembros obtienen una dirección de correo electrónico exclusiva para cualquier asunto relacionado con la cuenta, el pago y las apuestas. Todo lo que se requiere es que los jugadores utilicen la dirección de correo electrónico que está registrada en la cuenta única a la que se refiere la consulta.
- E-mail: customerservice@pinnacle.com;
- Chat en vivo.
Licencia
Licencia nº 8048/JAZ expedida a Antillephone, autorizada y regulada por el Gobierno de Curazao.
Pinnacle Comentarios de los jugadores
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