Wettanbieter-Übersicht Pinnacle
- Name:Pinnacle
- Offizielle Website:pinnacle.com
- Jahr der Gründung:1998
- E-Mail:customerservice@pinnacle.com
- Sprache:Englisch, Japanisch, Chinesisch, Koreanisch, Norwegisch, Tschechisch, Polnisch, Deutsch, Portugiesisch, Finnisch, Russisch, Französisch, Spanisch, Hebräisch, Schwedisch, Thailändisch
- Minimale Einzahlung:
- 10 EUR/USD
- Maximaler Auszahlungsbetrag:
- 60 000 USD / Auszahlung
- 50 000 EUR / Auszahlung
- Minimaler Einsatz:
- 1 USD/EUR
- Kommunikation mit dem Wettanbieter:
- Live-chat
- Mobilfreundlich:Jawohl
- App:Aber
- In Betrieb seit 1998
- Große Auswahl an Spielen
- Mobile Website und App
- Live-Casino
- 24/7 Support
- Kein telefonischer Support
Spielerbeschwerden
In letzter Zeit wurden die folgenden Beschwerden von Spielern gegen Wettanbieter bekannt:
Der Spieler tätigte Wetten und beantragte dann eine Auszahlung. Einige Tage später verlangte der Buchmacher anstelle einer Auszahlung eine Erklärung über die Herkunft des auf das Konto eingezahlten Geldes. Der Spieler antwortete, er habe sich das eingezahlte Geld geliehen. Der Spieler schickte einen Screenshot der Einzahlung auf Skrill und einige andere Dokumente, aber der Buchmacher stornierte alle Gewinne in Höhe von 16.985 $ und schrieb, dass der Spieler die Überprüfung nicht bestanden habe.
Es gibt keine Informationen über eine Lösung des Problems; der Buchmacher hat diese Beschwerde ignoriert.
Der Spieler schickte einige Dokumente zur Überprüfung an den Buchmacher, erhielt aber als Antwort eine E-Mail, in der es hieß, dass die Dokumente auf Englisch sein müssten. Für den Spieler war es schwierig, Dokumente auf Englisch vorzulegen, da er usbekischer Staatsbürger ist.
Das Konto wurde verifiziert.
Das Konto des Spielers wurde wegen des Verdachts auf Ungültigkeit der Ausweispapiere und der Wohnanschrift gesperrt. Der Spieler erhielt eine E-Mail, in der ihm mitgeteilt wurde, dass sein Pinnacle-Konto geschlossen wurde und nicht mehr geöffnet werden kann. Der Kundensupport weigerte sich, darauf zurückzukommen, obwohl der Spieler behauptete, dass die Dokumente gültig seien.
Das Problem wurde behoben und das Konto des Spielers wurde entsperrt.
Der Spieler lud sein Konto mit 870 $ auf (so viel wurde auf das Konto überwiesen). Vom Kartenkonto wurden jedoch 800 $ abgebucht.
Der Streit wurde beigelegt und 870 Dollar (statt 800 Dollar) wurden auf das Konto des Spielers überwiesen.
Wichtigste Informationen Pinnacle
Pinnacle, früher bekannt unter dem Namen „Pinnacle Sports“, ist ein gibraltarischer Buchmacher, der eine Lizenz für Sportwetten und Online-Casino-Dienste in Curacao besitzt. Das Unternehmen bietet Online-Glücksspieldienste für Kunden in 200 Ländern auf der ganzen Welt an, und seine Website ist in 19 verschiedenen Sprachen verfügbar.
Pinnacle ist einer der größten „Sportwetten“-Anbieter der Welt und wegen seiner hohen Limits und hervorragenden Quoten bei professionellen Spielern sehr beliebt. Im Gegensatz zu vielen anderen Online-Buchmachern bietet Pinnacle keine Werbeboni an, sperrt aber auch keine erfolgreichen Spieler aus – im Gegensatz zu einigen anderen Anbietern.
Pinnacle ist auch ein Buchmacher, der kein Problem mit Spielern hat, die Arbitrage-Wetten abschließen, was sein Ansehen bei Spielern, die mit Wetten ihren Lebensunterhalt verdienen, weiter stärkt.
Sprachen der Website
Ruf des Wettanbieters
Pinnacle ist im allgemeinen Glücksspielbereich nicht sehr beliebt, da es keine Bonusangebote gibt. Aber das ist nicht die Nische, die es besetzt, denn im Bereich der professionellen Wetten ist es eines der größten Unternehmen der Welt.
Wettarten
- Sportwetten
- eSport
- Roulette
- Spielautomaten
- Kartenspiele
- Live-Wetten
- Bingo
- Keno
- Rubbelkarten
- Video Poker
- Würfelspiele
Pinnacle Support
Der von Pinnacle angebotene Kundensupport erfolgt ausschließlich per E-Mail, ist aber rund um die Uhr erreichbar. Mitglieder erhalten eine exklusive E-Mail-Adresse für alle Fragen zu Konten, Zahlungen und Wetten. Es ist lediglich erforderlich, dass die Spieler die E-Mail-Adresse verwenden, die für das jeweilige Konto registriert ist, auf das sich die Anfrage bezieht.
- E-mail: customerservice@pinnacle.com;
- Live-chat.
Lizenz
Lizenz Nr. 8048/JAZ ausgestellt an Antillephone, autorisiert und reguliert durch die Regierung von Curacao.
Pinnacle Spielerbewertungen
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Beschwerden
Wir weisen Sie auch darauf hin, dass wir unsere Bewertung ständig aktualisieren und freuen uns über Ihre Beschwerden bei Buchmachern. Wenn möglich, werden wir versuchen, den Buchmacher zu kontaktieren und die Situation zu klären.
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