ANÁLISE da Casa de Apostas Betmaster

Reclamações dos Jogadores

Recentemente, as seguintes reclamações contra casas de apostas foram encontradas:

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  O jogador apostou em e-futebol e ganhou mais de 50.000 RUB em 17 de abril de 2020. Ele não conseguiu sacar os fundos. Segundo o jogador, ele estava passando pelo processo de verificação via Skype.

  O jogador foi informado de que não foi possível verificar a sua conta, não apresentando quaisquer evidências do motivo.

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  Atraso no pagamento de 176.820 UAH em 9 de janeiro de 2019. O jogador fez um depósito através do Qiwi e perdeu cerca de 58.000 UAH. Em seguida, ele ganhou de volta e solicitou uma retirada. Ele retirou 60.000 UAH instantaneamente porque esse era seu limite diário. Então ele ganhou um pouco mais de dinheiro e o saldo de sua conta atingiu cerca de 200.000 UAH. No dia seguinte, cerca de 5.000 UAH foram pagos e, em seguida, ocorreram alguns problemas técnicos. Poucos dias depois, eles pagaram outros 2.500 UAH e foi isso.

  A questão foi resolvida e o jogador retirou seu dinheiro.

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  O jogador se cadastrou nesta casa de apostas em 16 de dezembro de 2018. Ele depositou dinheiro via Qiwi e perdeu cerca de 58.000 UAH. Em seguida, ele ganhou de volta e solicitou uma retirada. Ele retirou 60.000 UAH instantaneamente porque esse era seu limite diário. Em seguida, ele ganhou mais algum dinheiro e o saldo de sua conta atingiu cerca de UAH 200.000. No dia seguinte, cerca de 5.000 UAH foram pagos e então ocorreram algumas dificuldades com a retirada de fundos. O suporte ao cliente atribuiu isso a problemas técnicos.

  O jogador retirou seus fundos.

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  No dia 26 de maio de 2018, o jogador apostou uma grande quantia na vitória do Real Madrid na final da Liga dos Campeões. A aposta saiu vencedora e o jogador decidiu retirar os fundos para o seu cartão. O primeiro saque foi bem-sucedido, mas no dia seguinte sua conta foi bloqueada sem qualquer explicação. O suporte ao cliente disse que houve alguns problemas de sistema e que ele deveria esperar.

  Em 1º de junho de 2018, o problema foi resolvido.

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  O jogador regularmente faz depósitos e retiradas em seu cartão. Todos correram sem problemas, mas após fazer mais um pedido de saque no final de outubro de 2018, recebeu um SMS do banco avisando que o pagamento não foi efetuado. Os fundos foram devolvidos à conta do jogador no dia seguinte. O suporte ao cliente o aconselhou a usar outro sistema de pagamento. Mas para retirar usando um novo método, ele deve primeiro depositar através deste sistema de pagamento.

  Há suspeitas de que as partidas foram combinadas. A casa de apostas disse que não pode influenciar os prazos e resultados de investigações relacionadas a comportamento antidesportivo. O jogador pode buscar aconselhamento jurídico.